Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng az567

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa như được định nghĩa dưới đây:

• "az567" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng Casino trực tuyến az567 vận hành tại tên miền az567.app và các tên miền liên kết chính thức.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản trên nền tảng az567.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng do az567 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở Live Casino, Đá Gà, Nổ Hũ, Xổ số, cá cược thể thao và các dịch vụ hỗ trợ liên quan.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập và duy trì bởi thành viên trên hệ thống az567, bao gồm thông tin cá nhân, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Nền tả ng": Toàn bộ hệ thống kỹ thuật, giao diện người dùng, ứng dụng di động và cơ sở hạ tầng công nghệ mà az567 sử dụng để cung cấp Dịch vụ.

Các Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ thành viên sử dụng Dịch vụ của az567, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hay bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào khác). Tài liệu này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý đầy đủ đối với người dùng tại Việt Nam.

Để được phép đăng ký và sử dụng Dịch vụ của az567, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. az567 nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi.
2. Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Bạn không thuộc danh sách các đối tượng bị hạn chế hoặc cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.
4. Bạn tự nguyện tham gia và hiểu rõ rằng cá cược mang tính rủi ro tài chính; az567 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của bạn.
5. Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ. Mọi hành vi cung cấp thông tin giả mạo sẽ dẫn đến việc chấm dứt tài khoản ngay lập tức.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng az567. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc khóa toàn bộ các tài khoản liên quan.

Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. az567 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, thành viên phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ khách hàng của az567 qua email [email protected].

• Tài khoản mang tính cá nhân và không được chuyển nhượng, cho thuê hay bán cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• az567 có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào.
• Tài khoản không hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là không hoạt động và áp dụng phí quản lý theo chính sách hiện hành.

az567 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền: Thông thường trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức.
• Thời gian xử lý rút tiền: Từ 15 phút đến 24 giờ tùy cấp độ tài khoản và phương thức rút.

Thành viên chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình – trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên az567. az567 có quyền từ chối hoặc tạm giữ các yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng az567 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng sản phẩm (Live Casino, Đá Gà, Nổ Hũ, Xổ số, v.v.) được công bố chi tiết trong phần hướng dẫn của từng sảnh game. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi hình thức cá cược bao gồm:

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Bộ tạo số ngẫu nhiên) được chứng nhận độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận đặt cược.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, az567 có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược tương ứng.
• az567 có quyền đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm, từng cấp độ thành viên và từng thời điểm cụ thể.
• Mọi hành vi cố tình khai thác lỗi kỹ thuật để trục lợi sẽ bị xử lý theo điều khoản về hành vi bị cấm tại Điều 7.

az567 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm phát hành. Các nguyên tắc chung về khuyến mãi bao gồm:

• Tiền thưởng chỉ được ghi có vào tài khoản sau khi thành viên hoàn thành đầy đủ các điều kiện yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.
• az567 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là không ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên đã đáp ứng đủ điều kiện trước thời điểm thay đổi.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược theo quy định.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng Dịch vụ của az567:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của az567.
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng bảo mật hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để trục lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác của az567.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn cược.

az567 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật đa lớp. Chi tiết về cách az567 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn được quy định đầy đủ trong Chính sách Bảo mật của chúng tôi.

az567 không bao giờ bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền hoặc cần thiết để cung cấp Dịch vụ (ví dụ: đối tác xử lý thanh toán).

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, az567 không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh trực tiếp từ hoạt động cá cược của thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của az567, bao gồm sự cố mạng internet, mất điện diện rộng hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất phát sinh do thành viên tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng az567 (nếu có).

az567 luôn nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục 24/7 với uptime 99,9%, nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn. Trong trường hợp xảy ra sự cố ảnh hưởng đến giao dịch của thành viên, az567 cam kết xử lý và bồi thường theo chính sách hiện hành trong thời gian sớm nhất có thể.

az567 đặt sức khỏe tinh thần và tài chính của thành viên lên trên lợi nhuận kinh doanh. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: Công cụ nhắc nhở và giới hạn thời gian phiên chơi giúp thành viên kiểm soát thói quen cá cược.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 1 ngày đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống tự động gửi thông báo nhắc nhở về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ az567 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Dịch vụ của az567 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

az567 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp liên quan đến tài khoản.
• Tài khoản bị xác định thuộc về người dưới 18 tuổi.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5 ngày làm việc.

az567 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, az567 sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của thành viên đối với các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 11 trước khi thay đổi có hiệu lực.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng az567 qua email [email protected] – đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi hoạt động 24/7 để phục vụ bạn.